Notre responsable de la confidentialité et notre cadre de conformité à la confidentialité
Clean the World a désigné un responsable de la confidentialité chargé de garantir la conformité à cette politique de confidentialité et de superviser les pratiques liées à la protection des renseignements personnels. Pour plus de détails sur la façon de contacter le responsable de la confidentialité, veuillez consulter la section « Contactez-nous ».
Nous avons établi un cadre afin d’assurer la protection des renseignements personnels collectés. Ce cadre inclut des politiques et des procédures visant à garantir la conformité à cette politique de confidentialité. Il impose à tous les employés de maintenir la confidentialité des renseignements personnels tout au long de leur cycle de vie. Le cadre de confidentialité inclut des codes de conduite des employés, des obligations de signaler les violations, des politiques de conservation et de destruction des données, des formations pour les employés, ainsi que des procédures pour traiter les plaintes et fournir aux individus l’accès à leurs renseignements personnels conformément à cette politique de confidentialité.
SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS?
Lorsque vous effectuez un achat auprès de notre entreprise, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, adresse et adresse courriel. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation. Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre boutique, de nouveaux produits et autres mises à jour.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin spécifique. Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons l’occasion de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si, après avoir consenti, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos renseignements, à tout moment, en nous contactant par courriel ou en nous envoyant un courrier à :
Clean the World Foundation, Inc.
2544 E Landstreet Rd
Suite 600
Orlando FL 32824
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d’utilisation.
Avis aux résidents du Québec
Si vous êtes résident du Québec et que nous collectons des renseignements personnels à votre sujet au Québec, ces renseignements seront communiqués en dehors du Québec vers d’autres endroits au Canada, aux États-Unis et dans d’autres lieux où nous ou nos fournisseurs de services traitons vos renseignements.
COMMENT NOUS COLLECTONS LES RENSEIGNEMENTS LORSQUE VOUS UTILISEZ NOS SERVICES
Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des informations sur votre utilisation pour offrir de meilleurs produits et services de manière sécurisée. Cela inclut des informations personnelles liées à vos achats, des données de point de vente, des détails sur votre navigateur et appareil, ainsi que des tendances de visionnage pour une publicité personnalisée.
Utilisation de technologies de suivi en ligne
Nous et des tiers collectons automatiquement des informations par le biais de technologies de suivi en ligne, comme des pixels, des balises Web, des logiciels d’analyse et des cookies tiers lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos applications ou interagissez avec nos courriels et publicités. Consultez la section « Cookies et technologies de suivi en ligne similaires » pour plus de détails.
SECTION 4 – SERVICES TIERS
Les fournisseurs tiers collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services. Certains, comme les processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de lire. Ces fournisseurs peuvent être situés dans différentes juridictions, de sorte que vos informations peuvent être soumises aux lois locales. Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée aux États-Unis, vos données pourraient être divulguées en vertu des lois américaines. Une fois que vous quittez notre site Web ou êtes redirigé vers un site ou une application de tiers, notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation ne s’appliquent plus.
SECTION 5 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’ils ne sont pas perdus, utilisés de manière abusive, accessibles, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100 % sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de l’industrie généralement acceptées.
Cookies et technologies de suivi en ligne similaires
Les technologies que nous utilisons incluent :
- Les cookies, qui sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web afin de permettre de sauvegarder des informations entre les visites, comme vos identifiants de connexion ou préférences linguistiques. Par exemple, les cookies vous permettent de vous connecter rapidement lorsque vous visitez nos sites.
- Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation de nos sites Web, créer des rapports sur les activités des visiteurs pour nous et fournir d’autres services associés à l’utilisation des sites Web et d’Internet. Bien que ces informations soient collectées via vos paramètres publicitaires Google, elles nous sont visibles sous un format personnellement identifiable.
- Nous utilisons le logiciel HubSpot pour le marketing par courriel, comme les campagnes de courriels et leurs métriques de performance.
SECTION 6 – ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez être âgé(e) d’au moins l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, ou que vous êtes l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs d’utiliser ce site.
SECTION 9 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la revoir fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer des renseignements personnels que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité par courriel ou par courrier à :
Clean the World Foundation, Inc.
[À l’attention du responsable de la conformité en matière de confidentialité]
2544 E Landstreet Rd
Suite 600
Orlando FL 32824
En vigueur le 29 jan 2025
